Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Version : 1.0
Chez PythoniaFormation, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Table des matières
1. Qui sommes-nous ?
Les sites www.pythoniaformation.com et cours.pythoniaformation.com sont édités par :
- Responsable de traitement : PythoniaFormation (exploité par TechMind)
- Adresse : Rue du Tir au Canon 4, 1227 Carouge, Suisse
- Email : alexandre.blanc@techmindb2b.com
- Directeur de publication : Alexandre Blanc
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1. Données que vous nous fournissez directement
- Inscription newsletter : Email, prénom (optionnel)
- Commentaires sur articles : Nom, email, contenu du commentaire
- Téléchargement de ressources gratuites (lead magnets) : Email, prénom
- Questionnaires : Niveau Python, objectifs d'apprentissage, situation professionnelle
- Inscription cours.pythoniaformation.com : Email, prénom, informations de progression
2.2. Données collectées automatiquement
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : Cookies techniques uniquement (voir section Cookies)
- Tracking des emails : Ouvertures, clics sur liens (voir section Newsletters)
- Origine d'inscription : Page depuis laquelle vous vous êtes inscrit (article, tutoriel, lead magnet)
- Géolocalisation approximative : Pays, région (via adresse IP - fournie par Mailgun)
2.3. Données analytiques (lead scoring)
Nous analysons votre engagement avec nos emails et contenus pour vous proposer des formations adaptées :
- Score d'engagement : Nombre d'ouvertures et de clics sur nos emails
- Intérêts par sujet : Intérêt pour l'IA, Data Science, Web Dev, Automatisation, etc.
- Température du lead : Froid, Tiède, Chaud, Brûlant (basé sur votre engagement)
- Dernière activité : Date de dernière ouverture d'email, dernier clic
Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations et de ne vous envoyer que du contenu pertinent pour vous.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Envoi de newsletters : Vous informer de nos nouveaux articles, tutoriels et formations
- Personnalisation du contenu : Vous recommander des formations adaptées à vos intérêts
- Amélioration du service : Analyser les contenus les plus populaires et améliorer notre site
- Mesure d'audience : Analyse interne des statistiques de trafic et d'engagement
- Support utilisateur : Répondre à vos questions et demandes
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation si applicable)
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la LPD suisse (Loi fédérale sur la protection des données), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : Inscription newsletter, cookies techniques
- Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : Analyse d'audience, amélioration du service, lead scoring, tracking des emails
- Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : Fourniture de formations sur cours.pythoniaformation.com
- Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : Conservation des données de facturation
5. Newsletters et emails marketing
5.1. Inscription et double opt-in
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevez un email de confirmation. Vous devez cliquer sur le lien pour valider votre inscription (double opt-in). Cela garantit que personne ne peut vous inscrire sans votre consentement.
5.2. Tracking des ouvertures et clics
Nous utilisons Mailgun pour envoyer nos emails. Nos newsletters contiennent :
- Pixel de tracking : Image invisible de 1x1 pixel qui nous indique si vous avez ouvert l'email
- Liens trackés : Les liens dans les emails sont modifiés pour mesurer les clics
Ces données nous permettent de :
- Mesurer l'efficacité de nos newsletters
- Comprendre vos centres d'intérêt (IA, Data Science, Web Dev, etc.)
- Vous proposer du contenu personnalisé
- Ne plus vous envoyer d'emails si vous ne les ouvrez jamais (désengagement)
5.3. Lead scoring et personnalisation
Nous calculons un score d'engagement basé sur vos ouvertures et clics. Ce score nous permet de :
- Identifier vos sujets préférés (ex: "Cet utilisateur aime l'IA mais pas le Web Dev")
- Vous recommander des formations pertinentes
- Adapter la fréquence d'envoi (moins d'emails si vous êtes inactif)
Important : Ces données restent internes et ne sont jamais vendues à des tiers.
5.4. Se désinscrire
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" présent en bas de chaque email. Votre désinscription est immédiate et vous ne recevrez plus d'emails marketing.
6. Cookies et technologies similaires
6.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Il permet de mémoriser des informations (langue, préférences, navigation).
6.2. Types de cookies utilisés
Cookies essentiels (obligatoires)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Vous ne pouvez pas les refuser.
- Session Django (sessionid) : Maintient votre connexion si vous êtes inscrit
- CSRF Token (csrftoken) : Protection contre les attaques de sécurité
- Tarteaucitron : Memorise vos choix de consentement pour chaque service
Cookies analytiques (soumis a votre consentement)
Ces cookies nous aident a comprendre comment vous utilisez le site. Ils ne sont actives qu'apres votre consentement explicite via notre gestionnaire de cookies Tarteaucitron.
- PostHog (ph_*) : Analyse d'audience et comportement utilisateur. Donnees hebergees en Union Europeenne (Francfort, Allemagne). Politique de confidentialite PostHog
- Google Analytics (_ga, _gid) : Mesure d'audience Google. Politique de confidentialite Google
Cookies marketing (soumis a votre consentement)
- Facebook Pixel (_fbp) : Suivi des conversions publicitaires. Politique de confidentialite Meta
6.3. Gerer vos cookies
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment en cliquant sur l'icone de gestion des cookies en bas a droite de l'ecran, ou en ajoutant #cookies a l'URL de n'importe quelle page du site. Notre gestionnaire de consentement (Tarteaucitron, recommande par la CNIL) vous permet d'accepter ou refuser chaque service individuellement.
Attention : Bloquer tous les cookies peut empecher certaines fonctionnalites du site de fonctionner correctement (connexion, securite).
7. Partage de vos données
Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
7.1. Prestataires de services (sous-traitants)
- Mailgun (Serveurs européens) : Envoi et tracking des emails newsletters - Région EU (Irlande)
- DigitalOcean (Serveurs européens) : Hébergement de www.pythoniaformation.com - Région EU
- Heroku (Serveurs européens) : Hébergement de cours.pythoniaformation.com - Région EU
Tous nos prestataires utilisent des serveurs situés en Europe, ce qui garantit que vos données ne quittent jamais l'Union Européenne. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.
7.2. Pas de transfert hors UE
Toutes vos données sont hébergées et traitées exclusivement en Europe. Nous avons fait le choix de serveurs européens pour garantir une protection maximale de vos données personnelles.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Abonnés newsletter actifs : Tant que vous êtes abonné
- Après désinscription : 2 ans (pour prouver votre consentement initial si nécessaire)
- Données de navigation (logs) : 12 mois maximum
- Commentaires sur articles : Durée de vie du site (sauf demande de suppression)
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
9. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
9.1. Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
9.2. Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
9.3. Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
9.4. Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré (CSV, JSON) pour les transférer ailleurs.
9.5. Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct (désinscription newsletter).
9.6. Droit de limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données (ex: en cas de contestation).
9.7. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande écrite à : alexandre.blanc@techmindb2b.com
Important : Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité (conformément à l'Art. 12 RGPD - protection contre les demandes frauduleuses). Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Note : Pour vous désinscrire de la newsletter, utilisez simplement le lien "Se désinscrire" en bas de chaque email. Une demande RGPD formelle n'est pas nécessaire pour cela.
10. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La perte ou la destruction accidentelle
- Les modifications ou divulgations non autorisées
Mesures de sécurité :
- HTTPS/SSL : Chiffrement des communications
- Mots de passe hashés : Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair
- Accès restreint : Seuls les administrateurs autorisés peuvent accéder aux données
- Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées quotidiennement
- Pare-feu et anti-malware : Protection des serveurs
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
- Email : alexandre.blanc@techmindb2b.com
- Adresse postale : PythoniaFormation, Rue du Tir au Canon 4, 1227 Carouge, Suisse
Dernière mise à jour : Décembre 2024 - Version 1.0